ポジティブなチーム作り!チームを作る時に一番大切な事(^^♪

《チーム》

これは社会生活において非常に重要なものです!

仕事の内容が大きければ大きいほど、会社が大きければ大きいほど、

関わる人の数が増えるため、我々は必然的にチームを組んで仕事をします。

その姿形は様々であり、恐らくその内容はチームのリーダーの能力で変わります。

 

 

昔4~5年前かなぁ~(._.)?

私が所属していたチームの話をします!

メンバーは、、、

社員20名 派遣社員3名

この頃の動きとしては、社員の仕事を派遣社員に移行して、

社員を空けて他の部署に回していく~ そんなような動きをしようとしてました。

その時のリーダーは、ミスがあると『何でこんなことになるんだ』とか、

数字が悪いと『何でこんな数字しか出せないんだ』と言ったような事しか言わず、

そのくせ現場の事にはほぼ関わらずに社員任せにしているような人でした。

当然そんな環境では人が残るわけはなく、派遣社員を増やさなければならないのに、

入っては辞め~の繰り返し…結局能力の高い派遣1名しか残らず状態でした。。。

今思えば、この時の仕事って社員も派遣も同じような内容の仕事をしてたんですよね。。。

私もその時は下っ端だったのと、昔からやられている事を当たり前と思って仕事していたので、

その事を特に疑問に思わずに過ごしてました。

ある日の事、私の業務フロー(仕事の仕方)が評価され、そのやり方を周りに横展開せよ!

との指令が出ました!!(^^)!

『これはチャンスだ!!』と思い、全体向けの業務フローを作成しました!

私はめんどくさがりなので、業務フローの内容はかなりざっくり!でもゴールは1つに絞る。

簡単に例えると、、、

「車に乗ってみんなこのゴールを目指して欲しい!

どの車に乗ろうと、どんな運転をしようと、どんな道で走ろうと自由!

ただし!決められたこの時間までに必ず到着をする事!」

こんな感じですね♪!(^^)!

今思えばその時のリーダーと逆を行ってた気がします|д゚)笑

するとどうでしょうか???

派遣社員が1人、また1人と残るようになってきました!(^^)

ちょうどこの頃から私は、昔から行われてきてる事って

別に意味がないのに続けてやる必要はないのではないか?とか、

昔から残ってる人に限っては、自分の業務フローに従わずに

各々のやり方を貫いている事に気付きました((+_+))

 

そこで次に行った事は、バラバラの席~バラバラのインストラクターに

付いていた派遣社員を1つのチームにまとめました!

『よし!これで昔から行われている事を撤去し、自分のフローで統一できる!』

ここで私がリーダーとなる派遣社員中心のチームが出来ました(^^)/

 

『もう少しでチームが完成するぞ!よし(^^♪最終調整だ!』

 

最終調整は当然ですが、社員と派遣社員の業務区分けです!

立場も給料も違うのに同じ仕事してるのなんてバカバカしくてやってられるか!

っと私が派遣の立場だったらそ~思うので…((+_+))

 

■具体的な区分け

社員

・派遣社員業務の最終確認

・派遣社員の手におえない案件の処理

・派遣社員のイレギュラー対応のフォロー

私は自分のチームでこれを通常業務に加えて行いました!

派遣社員

・通常業務

 

こんな感じですね!( *´艸`)

今でこそこれで回ってますが、作る過程では昼も食べられないくらい大変でした!笑

 

ここで私のチームが完成したのですが、その時には私の周りで辞めてしまう

派遣社員はほぼいなくなりました!(^^♪

まぁ違う仕事に転職するとか、ある特定の人と合わなくて辞めたりとかはありましたが、

少なくとも業務が原因で辞める!はなかったかと。

 

ここで話を戻しますが、以前のチームは何故人が残らなかったのでしょうか???

■会社が嫌だから

その理由は…

・業務が難しい

・ルールが明確ではない

・教える人によって言う事がバラバラ

・業務内容が納得出来ない

恐らく辞めた理由は会社が嫌だからだとして、嫌な理由はこんな所でしょう!

では一体何が変わったのでしょうか???

・ざっくりだがフローが出来ている

・何かあれば社員が守ってくれる

・リーダーがぶれない

ここでしょうね!!

働き手は余程の事がない限り、好きでこの仕事をしてます!

なんて言う人はいないでしょう!

そんな中でルールもなく守ってもくれず言う事もブレブレ…

残るはずがありません((+_+))

 

結論はチームに重要なのは、

・リーダーの能力と考え方

・仕事のルール

・上が守ってくれる安心感

この3つが私の経験上重要なものであり、実際に今でもチームが残っている理由!

なのだと思ってます(^^)

 

今ではその人数も10人を超えており、かなり大きなチームになりました!

そうなるとそれはそれでまた違う色んな問題が出てくるのですが…笑

そんなものは人生のスパイスとして楽しんで行こうと思います( ̄ー ̄)

もしリーダー的なポディションで、チームが上手くいかない時は、

自分のチームのルールがどうなっているか?

難しすぎるルールにしてませんか???

又、上が下を守る環境が作られているか?

自分の事だけやって下を全く助けない人いませんか???

そしてリーダーの人…

自分の意見や考えだけでチームを回そうとしてませんか???( ゚Д゚)

 

長々と話しましたが、考え方~思考を増やすことは大切です!(^^)

私も引き続き様々な意識や考えに触れ、自分の思考を向上させ、

それを記事にして共有する~こんな動きを頑張っていきます( ..)φ